СПРОЩЕНІ ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

§ 1 Відповідальність перед клієнтом.

Ми прагнемо виконати кожне замовлення якнайкраще.

§ 2 Гарантія задоволеності Opal

Якщо клієнт незадоволений нашою роботою, він має можливість безкоштовно змінити або повернути замовлення.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ

• Дані для входу - адреса електронної пошти та пароль, встановлені Користувачем;
• Обліковий запис - обліковий запис Користувача на Сайті;
• Правила та положення - ці правила;
• Рекламація - рекламація щодо товарів, замовлених у Opal відповідно до Правил;
• Веб-сайт - веб-сайт Opal, розташований за адресою www.opal.lublin.pl, разом з його підсторінками;
• Контент - всі матеріали, функції та інформація, доступні на Сайті;
• Користувач - особа, яка використовує Сайт;
• Клієнт - особа, яка робить замовлення в Компанії Опал;
• Компанія Опал - Opal Fotoceramika з місцезнаходженням у Любліні, за адресою: вул. Лема 12, 20-446 Люблін, зареєстрована в Реєстрі підприємців Національного судового реєстру NIP 7120253552, REGON 430527237, адреса електронної пошти [email protected].

1.  Загальні положення  визначають умови, на яких компанія Opal дозволяє користуватися Сайтом, включаючи вміст, що міститься на ньому, і послуги, що надаються компанією Opal за допомогою Сайту.
2.   Умови визначають спосіб створення та використання Облікового запису, якого Користувач повинен дотримуватися.
3.  Розміщуючи замовлення в Opal Fotoceramika, Клієнт заявляє, що він ознайомився з цими Положеннями.
4. Клієнт заявляє, що він погоджується з наступними припущеннями:

1. Створення облікового запису на Сайті є безкоштовним і не вимагає встановлення додаткового програмного забезпечення.
2.  Для використання Сайту необхідна наявність робочого пристрою, що дозволяє отримати доступ до мережі Інтернет.
3. Використання Сайту з метою отримання інформації про Компанію, її пропозиції та можливості співпраці може здійснюватися анонімно.
4.  Створення облікового запису вимагає від Користувача надання коректної персональної інформації.
5. Створення облікового запису на Сайті з метою розміщення замовлень рівнозначно встановленню співпраці на кооперативній основі. Opal зберігає контактні дані користувача з метою коректної обробки замовлень і гарантує пільгові ціни на продукцію зареєстрованим користувачам.
6. Замовлення можливе без створення облікового запису.
7. Файли cookie - це комп'ютерні дані, переважно текстові файли, що зберігаються на кінцевому пристрої відвідувача (комп'ютері, ноутбуці, мобільному пристрої), якщо це дозволяє веб-браузер. Файл cookie зазвичай містить назву домену, з якого він походить, його "термін придатності" та індивідуальне випадкове число, що його ідентифікує.

8. Файли cookie використовуються для адаптації вмісту веб-сайтів до ваших уподобань та для оптимізації використання веб-сайтів. Зокрема, ці файли дозволяють розпізнати пристрій користувача веб-сайту і забезпечити відповідне відображення веб-сайту, пристосоване до індивідуальних потреб користувача.

   
   § 4 ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

1. Створення Облікового Запису та його ведення є безкоштовним. 
2. Для того, щоб створити Обліковий Запис Користувач повинен: 

   а. Ввести адресу електронної пошти, а також ввести і підтвердити обраний Користувачем пароль
   б. Прийняти Загальні Положення
   в. Заповнити реєстраційну форму, яка знаходиться за адресою http://opal.lublin.pl/pl/signup, і вказати в ній необхідні дані.

3. Забороняється додавати до форми незаконний зміст. 
4. Користувач зобов'язаний надати правдиві, актуальні та повні дані. Користувач несе відповідальність за наслідки надання невірних або неправдивих даних у формі.
5. Для того, щоб зберегти форму і завершити створення Облікового запису, необхідно прийняти Загальні умови та положення.
6.  Після створення Облікового запису Користувач входить до свого Запису використовуючи дані для входу.
7.  Користувач зобов'язаний не надавати Обліковий запис або дані для входу в систему іншим особам і вживати необхідних заходів для того, щоб інші особи не могли дізнатися Дані для входу в систему.
8.  У разі порушення Користувачем цих Умов використання, Opal залишає за собою право заблокувати доступ до Облікового запису для такого Користувача.
9.    Надаючи свої персональні дані, Користувач погоджується на їх обробку з метою надання послуг Адміністратора. 
10.  Правовою підставою для обробки персональних даних, наданих Користувачем, є (згідно з Положенням про Захист Персональних Даних):

    а. згода, надана Користувачем

    б. виконання юридично обґрунтованих цілей, які реалізує Адміністратор або одержувачі даних, зокрема, прямий маркетинг власних продуктів та послуг Адміністратора.

1.  Ми надаємо унікальну Гарантію задоволеності наших послуг, що означає, що ми розглядаємо будь-яку скаргу.
2. Як подати скаргу:
        а. Будь ласка, надішліть нам замовлене фото із заповненим бланком рекламації (доступний у розділі "Співпраця - Завантажити").
        б. Ми надішлемо виправлене фото на порцеляні за наш рахунок за вказаною адресою.
        в. Витрати на зворотну пересилку бракованої порцеляни ми не покриваємо.
3.  Рекламації розглядаються негайно.

1. Клієнт має право відмовитися від угоди в письмовій формі без пояснення причин протягом 10 днів.
2. У випадку, зазначеному в пункті 1, Покупець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів, повернути товар.
3.  Повернення товару відбувається за рахунок Покупця.

1. Положення набувають чинності в день їх розміщення на веб-сайті www.opal.lublin.pl. 
2. Положення доступні на сайті http://opal.lublin.pl/pl/rules. 
3. Opal намагатиметься вирішувати будь-які суперечки мирним шляхом і розглядати скарги відповідно до очікувань Клієнта.
4.  Законодавством, що застосовується до прав та обов'язків, пов'язаних з використанням Користувачем Сайту, є польське законодавство.